Medios de comunicación y periodismo participativo: La situación en España
Posted by Administrator on September 22nd, 2005
Octavio Rojas, Weber Shandwick España | Blog
El periodismo ciudadano en España se manifiesta de manera intermitente y descentralizada, sin compromisos ni reglas aparentes. No existen experiencias tipo Ohmynews o Bayosphere.
El caso más cercano a éstos es Vilaweb, que ofrece información local de Cataluña y Baleares, comunidades en los que se habla catalán, uno de los idiomas oficiales de España.
El hecho de tener sus contenidos en catalán define su público, pero también restringe su alcance y no permite que se convierta en un medio nacional (aunque tampoco es su objetivo).
Por otro lado, merece la pena decir que algunos blogueros que se han destacado en su actividad “periodÃsticaâ€? han sido fichados por medios españoles para ayudarles en su labor informativa con un toque nuevo y fresco que han impuesto a sus bitácoras:
- Ignacio Escolar – Informativos Tele5
- Antonio Delgado – Desarrollo de Proyectos Web y Programación del Grupo Vocento
Los medios de comunicación españoles han respondido con gran prontitud, aunque con acierto dispar, a la oportunidad que le ofrecen los blogs y su ecologÃa, y sobre todo han comenzado a dar tÃmidos pasos para aprovechar la veta que sin duda significa para ellos el periodismo ciudadano.
Un año de cambios
En la Global PR Blog Week 1.0 escribà el artÃculo “Las posibilidades de la blogósfera para las RRPP en los paÃses hispanohablantesâ€?. En dicho texto apunté que apenas un pequeño grupo de medios de comunicación españoles ofrecÃan RSS y ninguno de éstos ofrecÃa blogs de ningún tipo.
Apenas un año después, la situación ha cambiado drásticamente y los principales medios de comunicación en España no sólo ofrecen RSS sino que han incorporado blogs en su oferta informativa, algunos de éstos con gran éxito.
Hay cuatro formas en que los medios han incorporado a los blogs:
1. Blogs de periodistas: Se trata de bitácoras que escriben periodistas reconocidos sobre temas diversos: polÃtica, tecnologÃa, cine, etc. Se les cuestiona indicando que se trata más de columnas en forma de blogs que de ser propiamente bitácoras. No se caracterizan especialmente por la interacción de los autores, ya que, aunque reciben decenas y, a veces, cientos de comentarios, raramente responden y establecen un verdadero diálogo con los lectores. Algunos ejemplos son:
- Victoria Prego – PolÃtica
- Javier Pérez de Albéniz – Televisión
2. Blogs temáticos: Son bitácoras que se centran en un tema especÃfico en el que se pueden combinar contenidos propios de periodistas o información sectorial proveniente de agencias o elaborados por la redacción. Algunos ejemplos son:
3. Blogs de eventos especiales: Surgen para darle una cobertura especial a grandes eventos desde un “tono blog�, es decir, destacando el lado humano de la noticia y dando rienda suelta a los apuntes de “color� de los acontecimientos. En estas bitácoras pueden participar no sólo periodistas, sino personajes destacados sobre el evento en cuestión. Algunos ejemplos son:
- Blog de campaña – Especial elecciones vascas 2005
- Desde el vaticano - Sucesión del Papa Juan Pablo II
- Diario de Campaña - Especial elecciones gallegas 2005
4. Blogs de lectores: Quizás estas bitácoras sean los ejemplos naturales en los que quede demostrado el papel del periodismo ciudadano en los medios de comunicación. Se trata de blogs que ofrece un medio de comunicación a través de un CMS propio. Algunos ejemplos son:
En el caso de los blogs de lectores, el diario gratuito Qué! no sólo ha ofrecido bitácoras a sus lectores sino una página completa para verter la información que publican todos los dÃas.
Los contenidos se centran en “fotodenuncias�, resultados de encuestas sobre temas de actualidad y algunos comentarios.
Pero quizás lo más importante sucede cuando los redactores del periódico revisan algunos posts y, si ven alguna información que puede ser de especial interés para los lectores del diario, se ponen en contacto con el bloguero y le piden que corrobore la información antes de publicarla en alguna sección especÃfica.
Un ejemplo fue la noticia que publiqué en el blog que tengo en Qué! sobre la posibilidad de infección de los sistemas de navegación de distintos modelos de Lexus a través del bluetooth que utilizan para la conexión manos libres del teléfono móvil del conductor.
Un redactor del periódico se puso en contacto conmigo para verificar la historia, después de que Cinco DÃas, un diario económico, hubiera publicado la noticia.
Por otro lado, 20 minutos, otro diario gratuito de gran éxito que se ha distinguido por la importancia que le ha dado a las cartas de los lectores, fue el primer medio que permitió comentarios en todas sus noticias al más puro estilo blog. Además, da cabida a que los lectores aporten sus propios contenidos sobre diversos temas, siendo el último de ellos “Las vacaciones�.
20 Minutos lanzó varios blogs de periodistas con cierta fortuna y el último paso para adentrarse de lleno en la blogosfera española ha sido la convocatoria de un concurso de bitácoras en la que ya se han inscrito más de 2.000. Además de un premio en metálico, uno de los grandes alicientes para haber conseguido tan alta participación es la posibilidad entre los ganadores de convertirse en un bloguero oficial del diario.
Los periodistas no participan en la “conversación�
Todo lo anterior no quiere decir que la blogosfera española esté dominada por las bitácoras de los medios de comunicación.
La interacción entre los autores y los lectores es aún anecdótica, y aún no ha sido posible establecer una verdadera “conversación� entre los blogueros españoles y los representantes de los medios de comunicación.
El “buzz� generado por los blogueros sà que ha podido imponer algún tema en la agenda informativa de los MSM españoles (discusiones a favor de sistemas open source, por ejemplo), mientras que los distintos medios de comunicación –con o sin bitácoras- no han logrado imponerse arrolladoramente en las discusiones blogosféricas.
Si bien los blogueros citan y enlazan las versiones online de los diarios más importantes e, incluso, algunos se animan a escanear las versiones en papel de alguna revista, ningún artÃculo de los medios de comunicación tradicionales ha logrado predominar y acaparar una “conversaciónâ€? en los posts de la blogósfera española.
En gran parte, eso se debe a la escasa o casi nula participación “real� de los periodistas en las conversaciones de la blogosfera. Los periodistas proponen temas, pero raramente contestan a los comentarios de sus lectores y mucho menos escriben comentarios en otras bitácoras.
Se mantiene el modelo de información “unidireccionalâ€? que choca frontalmente con el espÃritu abierto de las blogosfera.
Incluso, entre los blogueros españoles pueden ser fuentes de información más importantes otros blogs, medios internacionales o páginas web corporativas que los mismos MSM españoles.
Es importante destacar que un creciente número de blogueros hispanos indica claramente en sus bitácoras que ha dejado de “consumir� medios de comunicación, prefiriendo informarse a través de los blogs.
Esta tendencia es coherente con los últimos datos de distintos informes que indican el aumento de tiempo dedicado a internet, mientras que disminuye el consumo de otros medios de comunicación como la TV, las revistas y la radio.
El futuro
Los MSM españoles incorporarán de manera creciente y sostenida la oferta informativa que los propios lectores quieran ofrecerle.
El éxito que se han apuntado medios como 20 Minutos, El Mundo y, en menor medida, Diario Qué!, han animado a que otros a intentar fórmulas parecidas para intentar detener la huÃda de su audiencia y para incorporar de un nuevo tipo de público que ahora prefiere no sólo recibir información, sino participar de alguna manera con comentarios y hasta con su propio contenido.
Seguramente, en la GPRBW 3.0 podré escribir muchas novedades, porque un año en la blogosfera es una eternidad y todo puede suceder.
Octavio Isaac Rojas Orduña es Ejecutivo de Cuentas Senior en Weber Shandwick, en Madrid, España. Ganador de premios como guionista de radio en Latinoamérica y Alemania, se unió a Weber Shandwick en 1997. Ha ofrecido servicios de consultorÃa estratégica tanto a compañÃas multinacionales como BBC, McDonald’s, Siemens, Unilever, Kodak, LEGO, y a empresas y organizaciones sectoriales españolas. Es columnista y colaborador para medios tanto tradicionales como en internet en español en España, México, Argentina, Colombia, Ecuador, Uruguay y los Estados Unidos, y en portugués, en Brasil y Portugal. Está escribiendo su primer libro sobre relaciones públicas. Tiene una página web y un blog en los que ofrece diariamente artÃculos y noticias sobre comunicación, medios y relaciones públicas. Acaba de presentar su primer libro “Relaciones Públicas. La eficacia de la influencia“, el libro más actualizado sobre RRPP con una visión global.